El inicio de una historia de usuario es una conversación que idealmente ocurre entre la persona que quiere el producto y quienes construirán dicho producto. Las historias de usuario siguen un modelo bastante conocido, tienen distintas maneras de redactar, sin embargo no interesa mucho estos u otros detalles, sino existe conversación alrededor de una historia. Siendo este elemento uno de los mas importante en el desarrollo de las historias de usuario