La voz del cliente: Estrategia Océanos Azules

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La voz del cliente debe ser escuchada desde el punto de vista de innovación en la experiencia del cliente, La innovación de valor se centra en hacer que la competencia se vuelva irrelevante creando un incremento súbito de valor para los compradores y la empresa abriendo nuevos espacios de mercado no competidos... Son productos desarrollados […]

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